客戶俱樂部作為維系客戶關系、提供增值服務、增進客企溝通的優良渠道，一直是商家頗為關注的組織形式。為更好的為客戶及行業從業人員的事業發展提供幫助，三一重工于2012年度開始于全國范圍內掀起了一場操作手俱樂部的建設熱潮。俱樂部以“砼心協力 泵向未來”為主題口號，以幫助客戶成功為組織宗旨。截至目前，三一重工30家代理商已經陸續完成操作手俱樂部的籌建工作，初步建立起覆蓋全國30余省，十余萬行業操作手人群的俱樂部網絡。

　　據三一重工相關負責人介紹，建設操作手俱樂部旨在為操作手提供參加俱樂部各類培訓、特色活動、發布求職信息、參與經驗交流、贏取積分獎品的活動平臺，客戶可以借由三一培訓平臺提升操作手技能水平、招募操作手，代理商能夠通過該平臺維護操作手及客戶關系。目前，三一重工操作手俱樂部將通過操作手之夜、操作手比武大賽、“泵發精彩”操作手集訓營等系列特色培訓和活動，讓客戶進一步領略三一風采、了解設備知識、提升操作技能，同時通過節慶關懷、勞保饋贈、親子關懷、安全公益講座等活動形式，不斷向操作手的工作、生活、職業發展各個方面輸送三一帶來的溫暖。